МЕДИЙНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

RSS-лента

Ваша телефонная сеть

Опубликовано: 22.08.2017

видео ваша телефонная сеть

Телефонная станция

 

 Провайдер услуг телефонии выделяет вашей компании номер или несколько номеров. Номер может быть многоканальным - то есть на один номер телефона (495) 123-45-67 может позвонить несколько или много человек. Выделение нескольких одноканальных номеров постепенно уходит в прошлое - сказывается расширение города и нехватка номерных емкостей, подробнее тут ваша телефонная сеть.

 Номер может подаваться по медной телефонной линии или потоком для IP телефонии. В первом случае, провода коммутируется сразу на АТС. Во втором - устанавливается Шлюз IP телефонии.

 Для распределения звонков необходимо специальное устройство - АТС. Основные задачи, лежащие на АТС - это создание телефонной связи между абонентами внутри офиса. Прием и распределение внешних звонков внутри офиса. Совершение внешних звонков сотрудниками и управление существующими линиями. Кроме того, АТС выполняет большое количество дополнительных функций - приятная музыка во время ожидания, "Здравствуйте, вы позвонили..." и многие другие.

 Стандартно АТС  настраивается в большинстве фирм примерно так:

 Входящий звонок. Звучит голос "Здравствуйте, вы позвонили в компанию Такаято. Наберите внутренний номер абонента или оставайтесь на линии для ответа секретаря". После ответа, секретарь переключает на нужного абонента, набрав дополнитнльный номер.
 АТС можно настроить так, чтобы входящий звонок приходил не одному абоненту а группе операторов. Или чтобы после первого звонка шла переадресация на второго абонента, а после второго звонка - к следующему. Причем, эти настройки могут изменяться в зависимости от дня недели и времени суток.

 При использовании дополнительных устройств и плат, возможна переадресация звонков на мобильные телефоны сотрудников, интеграция с IP телефонией, запись телефонных звонков и ведение статистики.

 Ранее, телефонная сеть стояла особняком - в ней использовались телефонные провода (в бюджетных вариантах широкоизвестная "лапша"), телефонные розетки, кросс-панели. В настоящее время телефонная сеть проводится на том же оборудованиее что и компьютерная. Иногда, в целях экономии, телефонная сеть проводится кабелем "витая пара" категории 5е, а компьютерная - категории 6 или выше.


Глушилка сотовых телефонов - подавитель мобильного GSM 3G - SpecAgent.RU


Телефон не ловит, теряет сеть🙉 Что делать?

rss